Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti ed elaborati da Quanzhou Fanlostar Int'l Co., Ltd. (泉州市丰洛星商贸有限公司) tramite il nostro negozio online, https://fanlosnbag.com ("il Sito"). Apprezziamo molto la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali con piena trasparenza.
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1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni personali che ci fornite volontariamente quando effettuate un ordine o contattate il nostro servizio clienti. Ciò include:
* Informazioni di contatto e spedizione: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione fisico, indirizzo di fatturazione e numero di telefono.
* Dettagli di pagamento: informazioni sulla carta di credito o dati dell'account PayPal (tutti elaborati in modo sicuro tramite gateway di pagamento di terze parti crittografati; non archiviamo i vostri dati di pagamento grezzi).
* Dati raccolti automaticamente: quando navigate sul nostro Sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici, inclusi il vostro indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo e i dati di interazione con il sito tramite cookie e tecnologie di tracciamento.
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2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo i vostri dati personali strettamente per scopi commerciali legittimi, tra cui:
* Elaborazione e adempimento dei vostri ordini, inclusa l'organizzazione della spedizione internazionale e l'invio di aggiornamenti sugli ordini.
* Fornitura di un'assistenza clienti reattiva e gestione di resi o cambi.
* Garanzia della sicurezza del nostro Sito e prevenzione di transazioni fraudolente.
* Conformità agli obblighi legali, finanziari e normativi applicabili.
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3. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione, ricordare le vostre preferenze di acquisto e analizzare il traffico del sito. Utilizziamo tre categorie principali di cookie:
* Cookie essenziali: richiesti per le funzionalità principali del sito web, come mantenere gli articoli nel carrello e il checkout sicuro.
* Cookie funzionali: utilizzati per ricordare le preferenze del sito e le impostazioni della lingua.
* Cookie di analisi e marketing: ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro Sito, permettendoci di ottimizzare i nostri servizi. Collaboriamo anche con reti di terze parti (come Google Analytics) che utilizzano i cookie per monitorare le prestazioni del sito.
Potete gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro browser; tuttavia, la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe influire su alcune funzionalità del nostro processo di checkout.
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4. Condivisione dei dati con terze parti
Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le vostre informazioni personali a terze parti per compensazioni monetarie. Condividiamo i vostri dati solo con partner commerciali di fiducia e fornitori di servizi necessari per gestire la nostra attività ed evadere i vostri ordini, inclusi:
* Shopify (il nostro fornitore di piattaforma e-commerce).
* Processori di pagamento verificati (come PayPal e i principali gateway di carte di credito).
* Vettori logistici e di spedizione internazionali.
* Partner di analisi dei dati e pubblicità (come Google, per monitorare il traffico del sito e misurare le prestazioni degli annunci).
Tutti i partner di terze parti sono strettamente tenuti a proteggere i vostri dati in conformità con gli standard internazionali sulla privacy.
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5. Sicurezza e conservazione dei dati
Implementiamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative standard del settore per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Si prega di notare, tuttavia, che nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a evadere i vostri ordini, gestire le relazioni con i clienti e adempiere agli obblighi fiscali o legali, in genere non più di 3 anni dall'ultima transazione.
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6. I vostri diritti sulla privacy internazionale
A seconda della vostra posizione geografica (come l'Unione Europea ai sensi del GDPR), possedete diritti legali specifici in merito ai vostri dati personali, tra cui:
* Il diritto di accedere e richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
* Il diritto di richiedere la correzione di eventuali informazioni personali inesatte o incomplete.
* Il diritto di richiedere la cancellazione completa dei vostri dati personali ("il diritto all'oblio").
* Il diritto di limitare o opporsi a determinate pratiche di trattamento dei dati.
Per esercitare uno di questi diritti sulla privacy, si prega di contattare il nostro team di conformità dei dati all'indirizzo support@fanlosnbag.com.
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7. Conformità al California Consumer Privacy Act (CCPA)
Se siete residenti in California, USA, avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che raccogliamo, richiedere la cancellazione dei vostri dati e rinunciare esplicitamente a qualsiasi vendita o condivisione di dati. Sebbene non vendiamo i vostri dati personali a scopo di lucro, la nostra divulgazione di informazioni a partner di marketing (come Google) per annunci mirati può essere considerata "vendita" o "condivisione" ai sensi della legge della California. Per esercitare il diritto di rinuncia, potete utilizzare la pagina "Le vostre scelte sulla privacy" sul nostro Sito o inviare una richiesta a support@fanlosnbag.com.
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8. Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche di gestione dei dati, si prega di contattarci a:
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