Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

Questa Politica di Reso e Rimborso si applica a tutti gli acquisti effettuati direttamente su https://fanlosnbag.com, un negozio online di proprietà e gestito da Quanzhou Fanlostar Int'l Co., Ltd.

1. Termini di Reso

Sosteniamo la qualità della nostra artigianalità. Offriamo con orgoglio una politica di reso di 30 giorni, che ti consente di richiedere un reso entro 30 giorni dalla data ufficiale di consegna. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere non indossato, non utilizzato, con tutte le etichette originali attaccate e nella sua confezione originale. Devi anche fornire la prova d'acquisto o il numero d'ordine.

2. Eccezioni di Reso e Articoli Non Restituibili

Per mantenere elevati standard di igiene e commercio, alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti:
* Articoli in vendita finale o in liquidazione esplicitamente contrassegnati come "Non restituibili" nella pagina del prodotto.
* Articoli in pelle personalizzati.
* Carte regalo.
* Articoli che mostrano chiari segni di utilizzo, usura o danni intenzionali.

3. Clausola di Spesa di Rifornimento

Si prega di notare che per i resi avviati a causa di ripensamenti dell'acquirente o preferenze personali (come un cambio di idea, selezione errata del colore o preferenza di stile), verrà detratta una commissione fissa di rifornimento di $10.00 dal tuo importo di rimborso finale per coprire i costi di elaborazione e ispezione.

4. Costi di Spedizione del Reso e Responsabilità

* Difetti del Prodotto/Nostro Errore: Se il reso è causato da un difetto di fabbricazione, danni di spedizione o ricezione dell'articolo sbagliato, Fanlosn Bag coprirà il 100% dei costi di spedizione del reso.
* Preferenze Personali: Per i resi non difettosi (come un cambio di idea), il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione del reso.
* Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile con assicurazione, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali articoli persi, danneggiati o rubati durante il transito del reso.

5. Indirizzo di Reso Autorizzato

Tutti i resi autorizzati devono essere spediti rigorosamente al nostro centro di evasione verificato al seguente indirizzo:
Stanza 606, Edificio 4, Xuefu Shangcheng, Chengdong Street, Fengze District, Quanzhou Fujian 362011 Cina

*Si prega di notare: non accettiamo pacchi restituiti alla nostra struttura senza previa autorizzazione via email e approvazione dal nostro team di supporto.*

6. Clausola sulle Spese di Spedizione Originali

Per i resi non difettosi, la spesa di spedizione originale pagata al momento del checkout non è rimborsabile e verrà detratta dal tuo importo di rimborso finale.

7. Politica di Annullamento Ordine

* Annullamenti entro 24 ore: Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di avvisarci entro 24 ore dal pagamento per un rimborso completo.
* Annullamenti dopo 24 ore: Se l'ordine è già stato elaborato o spedito al nostro vettore logistico, non può essere annullato. In tali casi, si prega di accettare il pacco alla consegna e di contattarci per avviare un reso standard.

8. Periodo di Elaborazione dei Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo pacco restituito e accuratamente ispezionato dal nostro team di controllo qualità, ti invieremo un'email per notificarti l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà automaticamente elaborato e accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo per la tua compagnia di carte di credito o banca per pubblicare ufficialmente il rimborso.

9. Clienti UE

Nonostante quanto sopra, se la nostra merce viene spedita a destinazioni all'interno dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto legale di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza alcuna giustificazione. Gli articoli devono comunque rispettare i nostri standard di condizione originali (non indossati, non utilizzati, con etichette e imballaggio originale).

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda riguardante i resi, o per avviare una richiesta di reso, si prega di contattare il nostro team di conformità:

Quanzhou Fanlostar Int'l Co., Ltd. (泉州市丰洛星商贸有限公司)
Stanza 606, Edificio 4, Xuefu Shangcheng, Chengdong Street, Fengze District, Quanzhou Fujian 362011 Cina
Email: support@fanlosnbag.com
WhatsApp: +8619559565709
Sito web: https://fanlosnbag.com